Falar com atendimentoInclusão começa
com informação.
Você conhece os seus direitos e sabe se o ambiente está preparado?
Conheça os direitos de acessibilidade e prepare ambientes coletivos para receber todas as pessoas com respeito, em sintonia com as diretrizes e normas brasileiras.
Pessoas • Familiares • Profissionais • Empresas • Instituições
que desejam compreender os direitos de acessibilidade e promover ambientes mais inclusivos, respeitosos e em sintonia com as normas brasileiras.
- Entenda seus direitos de acessibilidade na prática
- Saiba como agir em ambientes coletivos
- Prepare pessoas e ambientes para inclusão real
- Conteúdo claro e acessível no formato de videoaulas
Por que inclusão e acessibilidade se tornaram temas essenciais em ambientes coletivos
Neste vídeo você entenderá por que a inclusão e a acessibilidade se tornaram temas essenciais para quem vive, trabalha, frequenta ou administra ambientes coletivos e como este programa pode ajudar a construir ambientes mais preparados, respeitosos e acessíveis para todos.
🌍 Certificação Nacional de Convivência Inclusiva em Ambientes Coletivos
Uma capacitação do Portal do Síndico que ajuda diferentes públicos a compreender melhor os princípios da inclusão, da acessibilidade e da convivência em espaços compartilhados.
Por que esse programa foi criado?
Ambientes coletivos, como condomínios, clubes, hotéis, centros empresariais e outros espaços compartilhados, reúnem pessoas com diferentes necessidades, histórias e realidades.
Entre essas pessoas estão pessoas com deficiência, mobilidade reduzida, idosos e indivíduos que precisam de condições adequadas de acessibilidade para circular, trabalhar e conviver com dignidade.
Promover inclusão e acessibilidade nesses espaços é uma responsabilidade compartilhada entre quem administra, quem trabalha e quem vive nesses ambientes.
Mas também é importante que as próprias pessoas com deficiência e seus familiares conheçam seus direitos e compreendam como os ambientes coletivos devem estar preparados para recebê-las de forma digna e respeitosa.
Pensando nisso, o Portal do Síndico criou o Programa Oficial de Inclusão e Acessibilidade no Ambiente Coletivo, uma capacitação que ajuda diferentes públicos a compreender melhor os princípios da inclusão e da convivência em espaços compartilhados.
🌍 Onde o Programa pode ser aplicado?
Embora o programa tenha sido desenvolvido com base na realidade dos condomínios, seus princípios são aplicáveis a diversos ambientes coletivos, como:
Qualquer ambiente onde pessoas convivem e compartilham espaços precisa estar preparado para lidar com inclusão, acessibilidade e respeito às diferenças.
Para quem este programa é indicado
Este programa foi desenvolvido para diferentes pessoas que convivem ou atuam em ambientes coletivos, como:
- moradores de condomínios
- frequentadores de ambientes coletivo
- colaboradores (porteiros, zeladores, funcionários, recepcionistas, seguranças, etc)
- síndicos e administradores
- gestores de ambientes coletivos
- profissionais que trabalham com atendimento ao público
- pessoas com deficiência
- pessoas com mobilidade reduzida
- familiares de pessoas com deficiência
que desejam compreender melhor como os ambientes coletivos devem estar preparados para garantir inclusão, acessibilidade e respeito.
O que você vai aprender no programa

- Conceito
- Pessoa com deficiência
- Legislação
- Adaptação estrutural
- Acessibilidade física para segurança e autonomia
- Barreira atitudinal
- Gestão da acessibilidade
- Tecnologia assistiva
- Capacitação de equipe
- Desenho universal
- Diagnóstico e plano de ação
- Qualidade de vida e respeito mútuo
Conteúdo desenvolvido por especialista reconhecido na área de acessibilidade e inclusão

Rodrigo Vilela
👨🏫 Fisioterapeuta, pesquisador e especialista em ergonomia, acessibilidade e inclusão, com atuação reconhecida no desenvolvimento de políticas, estudos e programas voltados à promoção da autonomia e da participação de pessoas com deficiência em ambientes coletivos.
Com sólida trajetória acadêmica e profissional, Rodrigo Vilela atua há anos na construção de soluções que contribuem para tornar espaços de convivência, como condomínios, empresas e instituições, mais acessíveis, seguros e inclusivos.
Sua experiência reúne atuação clínica, acadêmica, institucional e consultiva, com participação em projetos, estudos e comissões técnicas relacionadas à acessibilidade, tecnologia assistiva e inclusão de pessoas com deficiência no Brasil e em fóruns internacionais.
Rodrigo Vilela também atua como consultor, instrutor e palestrante em projetos relacionados à acessibilidade, ergonomia e inclusão, contribuindo para a preparação de organizações e ambientes coletivos em todo o Brasil.
Especialista responsável pela avaliação técnica da acessibilidade física

Danielle Duarte Fernandes
Engenheira Civil, com pós-graduação em Gerenciamento de Projetos, possui experiência na gestão e execução de obras, com atuação em edifícios verticais e implantação de marcas de varejo.
Ao longo da sua trajetória profissional, desenvolveu experiência em planejamento, acompanhamento e coordenação de obras, controle físico-financeiro, gestão da qualidade e administração de contratos, atuando também na organização de processos construtivos e na coordenação de equipes técnicas.
Atua ainda na área de patologia das construções, inspeções prediais e perícias de engenharia, realizando avaliações técnicas de edificações e orientando soluções para adequação e melhoria dos ambientes construídos.
No Programa de Inclusão e Acessibilidade do Portal do Síndico, contribui com avaliações técnicas da acessibilidade em ambientes coletivos, orientando condomínios e organizações na identificação de adequações necessárias e melhorias estruturais para promover espaços mais seguros, acessíveis e alinhados às diretrizes e normas brasileiras de acessibilidade.
O que falam nossos alunos
“Nunca tinha parado para pensar em como pequenas atitudes podem fazer tanta diferença na convivência dentro de um condomínio. O curso é muito claro e faz a gente enxergar a inclusão de uma forma mais humana e prática. Recomendo para qualquer pessoa que vive em ambiente coletivo.”

Mariana Souza
MORADORA
“Como síndico, percebi que muitas vezes não sabemos exatamente como agir diante de situações que envolvem acessibilidade ou inclusão. Esse programa traz orientações importantes e ajuda a gente a conduzir o condomínio com mais preparo e responsabilidade.”

Carlos Eduardo Martins
SÍNDICO
“Trabalho como porteiro e esse curso me ajudou muito a entender como atender melhor pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida. São coisas simples que fazem diferença no dia a dia de quem mora ou visita o condomínio.”

José Roberto Alves
COLABORADOR
“Gostei muito da abordagem do programa, porque ele mostra não só os direitos das pessoas com deficiência, mas também como os ambientes coletivos podem se preparar melhor para nos receber. É um conteúdo que ajuda a construir mais respeito e consciência.”

Patrícia Lima
PESSOA COM DEFICIÊNCIA
🎓 Escolha a certificação adequada ao seu perfil
O conteúdo do programa é o mesmo para todos os participantes, porém a certificação emitida e o selo de participação variam de acordo com o perfil e a finalidade da participação. Isso significa que você pode escolher a certificação mais adequada para a sua realidade.
Criamos diferentes formatos para atender:
- pessoas que desejam compreender melhor inclusão e acessibilidade no dia a dia dos ambientes coletivos
- profissionais que atuam ou desejam atuar na gestão de condomínios e organizações
- condomínios e instituições que desejam capacitar moradores, frequentadores, colaboradores e equipes
- e também ambientes coletivos que desejam avançar para uma avaliação técnica da acessibilidade física do espaço
Cada modalidade possui características próprias, benefícios específicos e diferentes formatos de certificação. Abaixo você pode conhecer as opções disponíveis e escolher aquela que melhor atende ao seu perfil ou à necessidade da sua organização.
As certificações possuem validade de 1 ano, contribuindo para que pessoas, condomínios e organizações mantenham seus ambientes alinhados às normas e diretrizes brasileiras de acessibilidade.
👤 Certificação Individual
Para quem deseja compreender melhor inclusão e acessibilidade no cotidiano dos ambientes coletivos.
Indicada para
- frequentadores de ambientes coletivos
- moradores
- colaboradores de condomínios
- porteiros e zeladores
- pessoas com deficiência
- familiares
- qualquer pessoa que convive, frequenta ou trabalha em ambientes coletivos
Você recebe
- acesso completo ao programa
- certificado individual
- selo de participação no programa de conformidade
- validade de 1 ano


🎓 Certificação Profissional
Indicada para profissionais que atuam ou desejam atuar na gestão de ambientes coletivos, especialmente condomínios.
Ideal para
- síndicos orgânicos
- síndicos profissionais
- administradoras
- gestores condominiais
- subsíndicos
Você recebe
- acesso ao programa completo
- certificado profissional
- selo de participação do programa de conformidade
- validade de 1 ano


🏢 Certificação Institucional
Para condomínios e organizações que desejam capacitar moradores, colaboradores, frequentadores e equipes, demonstrando compromisso com inclusão, acessibilidade e convivência respeitosa nos ambientes coletivos.
Indicado para
- condomínios residenciais e comerciais
- empresas
- clubes
- hotéis e pousadas
- escolas
- faculdades
- organizações que lidam com atendimento ao público
Como funciona
Após a contratação da certificação institucional, o responsável pelo condomínio ou organização realiza o cadastro inicial informando nome e CNPJ da instituição.
A partir desse cadastro é criado um acesso ao programa, permitindo que moradores, colaboradores ou integrantes da equipe utilizem a plataforma para assistir às aulas.
Cada participante poderá:
- acessar o conteúdo do programa
- assistir às aulas
- realizar o treinamento
- emitir seu próprio certificado individual
Dessa forma, o condomínio ou organização consegue capacitar diversas pessoas ao mesmo tempo, fortalecendo a cultura de inclusão e acessibilidade no ambiente coletivo e ficando em conformidade.
O que sua organização recebe
- Certificado institucional em nome do condomínio, organização ou instituição
- Selo de participação no programa de conformidade
- Capacitação de moradores, equipes ou frequentadores com certificados individuais para cada participante
- Possibilidade de complementação com avaliação técnica especializada
- Validade de 1 ano
Escolha na sequência o pacote que atende o número de pessoas conforme o volume de moradores, pessoas da equipe ou frequentadores.
O certificado levará o nome da instituição, organização ou condomínio e cada pessoa poderá imprimir o seu individualmente.
🏗️ Certificação da Área Física – Avaliação Técnica de Acessibilidade
Voltada para condomínios e organizações que desejam avaliar as condições de acessibilidade do ambiente físico, com orientação técnica de profissional especializado, como engenheiro ou arquiteto.
A análise considera as normas brasileiras de acessibilidade e pode indicar melhorias e adequações necessárias para ambientes coletivos.
Indicado para
- condomínios residenciais e comerciais
- empresas
- clubes
- hotéis e pousadas
- centros empresariais
- organizações que recebem público
O que sua organização recebe
- avaliação técnica da acessibilidade do ambiente físico
- orientações sobre adequações necessárias
- possibilidade de emissão de documentação técnica, conforme o caso
Investimento
O valor da avaliação varia conforme o tamanho do ambiente, complexidade da análise e localização. Por isso, o investimento é informado após o atendimento inicial.
Ambientes coletivos mais preparados promovem inclusão e ajudam a prevenir conflitos e problemas futuros.
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🏅 Selo de Certificação
Após a conclusão do programa, os participantes recebem um certificado acompanhado de um selo correspondente ao tipo de certificação escolhida.
Esse selo demonstra o compromisso com práticas de convivência inclusiva e acessível nos ambientes coletivos.

🎤 Palestras, Treinamentos e Consultorias 🎤
Além da capacitação online, o especialista responsável pelo conteúdo também realiza:
Esses encontros podem ser realizados: 📍 presencialmente ou 🌐 online para todo o Brasil
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📞 Precisa de ajuda?
Se tiver dúvidas sobre qual certificação escolher ou quiser mais informações sobre os pacotes de acessos, nossa equipe pode ajudar.
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Se preferir mande e-mail para suportecursosindico@gmail.com
Satisfação garantida ou seu dinheiro de volta
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Dúvidas Frequentes
Escolha a certificação adequada ao seu perfil e prepare o seu ambiente para todos.
Individual, profissional, institucional ou avaliação técnica da área física. Se tiver dúvidas sobre qual escolher, fale com o nosso atendimento.





